貓宅太太

你們知道嗎？在風水學裡，一個家越是乾淨，越能帶來福氣與好運。
 
自從養了四隻貓以後，做起家務也比從前來的更費力耗時，
再加上最近工作越來越忙錄，幾乎快抽不出時間來維持家中整齊與乾淨度了。

於是便找了由鄰居太太推薦到府清潔服務的「 媽咪樂 」來幫忙分擔家務事，

媽咪樂居家清潔在台灣已深耕有29年之久，

也是目前台灣唯一一間有通過ISO9001標準作業流程認證的清潔公司，

媽咪樂更是台灣居家清潔業龍頭 

我非常推崇也很建議 ，當有居家清潔服務需求時，一定要找擁有良好聲譽的品牌，
畢竟要執行到府清潔服務，可是得讓一個不認識的陌生人登門入室，
肯定還是要以人身安全作為優先考量。

媽咪樂目前遍布全台六都，
總共有18間直營門市並持續展店中，
一但正式合約啟動後便會安排一名專屬客服和一名管家為客戶服務。

有別於一般清潔公司，
媽咪樂居家清潔主要提供定期預約制的服務，
並沒有單次服務項目哦。

也因為媽咪樂所有管家都是以”正職招募”
不只全都是經過完整培訓機制才能夠出班服務的正職人員，
在制度上還可有效直接管理，
更能提供長期且穩定的服務品質，
完全不需要額外支付其他費用，
另外還可指定服務員性別，相當貼心地為每個族群客戶著想。

一旦當出現爭議時，
媽咪樂居家清潔公司都可以採完整權限來協助處理，
讓所有客戶在合約制度之上更加安心有保障。

在檢視環境之後，專業規劃師便開始和我進行訂閱服務合約的建立，
媽咪樂量身打造為客戶訂製的「定期居家清潔服務」，
服務時間以星期一到星期五為主，分為上午和下午時段，
次數為1週1次或2週1次，每次的居家清潔服務時間為3.5小時，
若家裡坪數或需求較大也可增加次數。

為了讓品質服務更到位，

媽咪樂也走科技化，採用數位化管理的客戶專屬 APP讓居家到府清潔更為簡便清楚。

簽約後規劃師便會教我該如何使用智能管家APP，
媽咪樂APP內容相當完善，舉凡像是；合約內容、帳單和扣款紀錄、服務次數等都具備，
若是有臨時要交辦給管家的文字都可以記錄在app的客服卡裡，
在服務完三日內還可至APP填寫星評，非常人性化又方便。

當正式簽約完，
在管家到府清潔前還會收到一個客戶專用的清潔百寶箱，

裡頭有分區分色使用的抹布以及可彎除塵撢、各樣清潔器具、藥劑等，

所有工具都是專戶專用，不會拿擦拭過其他客戶桌子的抹布來清潔我的住家，在衛生方面相當嚴苛講究。

當簽約完成後，管家會在和我約定的日期和時間抵達，
也因為有著嚴格的企業化經營，
當管家首次到府服務時，專業規劃師也會陪同到場。

管家入門後會先自我介紹，並秀出三證「良民證、健康檢查(疫苗)證明、公司識別證」

在每一個環節都格外注重。
而討厭麻煩事的我，最喜歡媽咪樂的地方莫過於有系統的管理，
內有客服卡可留存每次清潔規劃，並有GPS定位功能可掌握管家上下班紀錄，

都可以隨時掌握服務動向，非常方便又省事。
最值得讚許的那便是媽咪樂居家清潔提倡不使用強酸、強鹼的藥劑，
除了能降低減少環境汙染，同時還能維護管家健康。
 

其中一隻8號中性環保清潔藥劑皆通過安全審核，能有效殺死48種細菌18種病毒，
環保、無毒無害，寵物小孩皆可放心做環境清消，

對家中有養多隻毛孩的我來說感到格外心安。

像是一般坊間大多數清潔公司都是提供單次清潔，

而公司本身只負責接單，透過外包或仲介形式讓合作的清潔人員執行服務，

由於清潔服務是非常客制化，且服務標準因客戶的主觀認定不同而有差異，
所以時常出現爭議，而大部分風險都會是以客戶來承受。

像是媽咪樂管家就有規定不可隨意開廚櫃抽屜，
貴重物品可放在抽屜，以公共環境空間清潔為主，
除非客戶授權要清潔區域性廚櫃抽屜，也需備註在客服卡上面。


專屬管家清潔浴廁時，每個細節都非常講究，就連磁磚縫隙、地板牆面水垢都費心處理，
看著她一下爬高一下跪蹲，巖實態度相當專業也令我很放心。

像是廚房洗水槽裡的水垢髒污居然在管家巧手清潔過後，
一下子就乾淨溜溜、光亮如新，果然專業的就是不一樣。
 
我很幸運這次能和媽咪樂居家清潔合作，
感覺自己簽下的不只是管家的居家清潔服務，
而是整個媽咪樂客服團隊與累積近 30 年的產業經驗與成果。

每當忙碌一天，回到家看見迎來的是乾淨又整齊的環境，
到底還有誰會感到煩躁呢？
心裡還會有種莫名喜悅的輕鬆感，好運當然也就隨之而來了。

非常感謝媽咪樂讓我有更多的時間可以安排做更多有意義的事，
如果你也正在尋找到府清潔人員，
不妨可以試試有著被號稱為媲美全台灣清潔業的台積電【媽咪樂居家清潔】

相關品牌資訊可參考以下；

到府清潔推薦【媽咪樂】健康、安心、省時

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